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  • Puedes recurrir a él cuando tengas problemas de seguridad (por ej.:policía), de sanidad (Por ej.: ambulancias) o cualquier otro tipo de emergencia (bomberos, tráfico, etc..)
  • No se trata de un teléfono de información, es sólo para solicitar ayuda urgente.
  • Es gratuito y se puede acceder a él desde cualquier tipo de teléfono, público o privado, fijo o móvil.
  • Si queremos tener información sobre temporales, nubes tóxicas o cualquier otro tipo de incidente que no sea requerir ayuda urgente, espera la información que darán las autoridades a través de los medios de comunicación (T.V. o radio).
  • El uso responsable y racional de este teléfono hará que su funcionamiento sea más eficaz.
  • Recuerda que en situación de emergencia, el uso simultáneo y de forma masiva de este número, puede producir el bloqueo de las líneas, colabora usando el teléfono, únicamente en caso de necesidad.
  • En caso de recurrir a su servicio, sé claro y conciso. Informa de forma precisa de lo que sucede, la situación (dirección completa o ubicación en zona al aire libre, …) y las necesidades que tienes. Sigue las instrucciones del operador/a.

¿Qué es cultura preventiva?

La clave para poder hacer frente a una emergencia, es estar preparado para ella.

Seguidamente, se detallan los puntos más importantes a conocer previos a cualquier catástrofe. Tener cultura preventiva es cumplir con estos requisitos:

  • Estar informados de los teléfonos de emergencias locales, en nuestra Comunidad, el teléfono único de emergencias es el 1-1-2.
  • Conocer las frecuencias de radio y los canales de T.V. que se pueden sintonizar durante una emergencia.
  • Saber cuáles son los medios que utilizan las autoridades para dar a conocer e informar sobre las emergencias.
  • Aprender técnicas básicas de primeros auxilios, en muchas situaciones, las primeras medidas de actuación, que determinan el desenlace de un incidente, son las realizadas por personas allegadas mientras llegan los servicios especializados.
  • Determinar una ruta segura hacia tu vivienda o refugio ocasional, en caso de tener que abandonarla.
  • Saber localizar a todos los miembros de la familia.
  • Todos los miembros de la familia deben saber como conectar y desconectar la corriente eléctrica, gas, y el agua de la casa.
  • Predeterminar cuáles son los puntos más seguros y los más peligrosos del edificio o área de residencia.
  • Tener siempre en casa o en el coche una radio con pilas, linterna, pilas, cinta aislante, velas, fósforos, botiquín de emergencias, y un extintor mixto.
  • Conocer las medidas de autoprotección básicas ante los diferentes riesgos.
  • Recuerda, las medidas de prevención ayudan a reducir el daño que puede derivarse de un riesgo, conocer las pautas de autoprotección, ayuda a tomar decisiones que pueden favorecer tanto tu seguridad como la de los demás.

Según la naturaleza de los peligros se ofrecen a continuación una serie de consejos:

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